2月25日，湖州農(nóng)信數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討會(huì)在我行召開。省農(nóng)信聯(lián)社發(fā)展規(guī)劃處、嘉興辦事處、湖州辦事處負(fù)責(zé)人出席會(huì)議并作重要講話，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《金融時(shí)報(bào)》、《中國(guó)農(nóng)村金融》、《中華合作時(shí)報(bào)》、《中國(guó)金融家》等媒體嘉賓應(yīng)邀參加。
會(huì)上，省農(nóng)信聯(lián)社發(fā)展規(guī)劃處負(fù)責(zé)人徐國(guó)興充分肯定了此次湖州農(nóng)信數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討會(huì)的召開，及德清農(nóng)商銀行基于省聯(lián)社的科技大平臺(tái)探索實(shí)踐所取得的成效。他表示，在德清農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的三年多來，發(fā)展基礎(chǔ)更加夯實(shí)，客戶關(guān)系更加緊密，電子銀行全面跨越，個(gè)體價(jià)值得到激發(fā)。同時(shí)，他也指出了當(dāng)前農(nóng)信發(fā)展存在的不足，尚未從根本上突破發(fā)展模式，新常態(tài)下的銀行業(yè)轉(zhuǎn)型思路比較新，思想統(tǒng)一任重道遠(yuǎn)，具有新思維、掌握新技術(shù)的專業(yè)人才依然短缺等。
省農(nóng)信聯(lián)社嘉興辦事處負(fù)責(zé)人王月光表示，嘉興農(nóng)信各行社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型都還處于起步階段，參加這樣的研討會(huì)具有啟發(fā)和借鑒意義。他表示，實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型要理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念，要有清晰的定位，要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是組織架構(gòu)和人才，實(shí)施過程中要注重借鑒。
省農(nóng)信聯(lián)社湖州辦事處負(fù)責(zé)人徐鵬峰在會(huì)上提出：一是要培育“數(shù)字化”經(jīng)營(yíng)理念，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐；二是要以“客戶體驗(yàn)”為導(dǎo)向，探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑；三是要結(jié)合農(nóng)信客戶特點(diǎn)，創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)模式；四是要加強(qiáng)數(shù)字化人才儲(chǔ)備，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)等。
近年來，在浙江省農(nóng)信聯(lián)社的支持指導(dǎo)下，湖州農(nóng)信推動(dòng)數(shù)字化改革轉(zhuǎn)型，取得了積極成效。
會(huì)上，我行董事長(zhǎng)施賢軍從數(shù)字化轉(zhuǎn)型初衷、數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路、數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐、數(shù)字化轉(zhuǎn)型展四個(gè)方面作《德清農(nóng)商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索與實(shí)踐》的經(jīng)驗(yàn)交流。我行于2016年起推動(dòng)改革轉(zhuǎn)型，圍繞現(xiàn)代商業(yè)銀行建設(shè)要求，強(qiáng)化科技支撐與數(shù)據(jù)應(yīng)用，積極探索“以客戶驅(qū)動(dòng)為引領(lǐng)”的數(shù)字化銀行建設(shè)新模式。
一是建立了面向客戶的數(shù)字化服務(wù)體系。通過大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，深入客戶分層、畫像與精準(zhǔn)維護(hù)，渠道建設(shè)、分流與效率提升，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、建設(shè)與智慧應(yīng)用，產(chǎn)品創(chuàng)新、上線與閉環(huán)管理，營(yíng)銷分析、挖掘和精準(zhǔn)匹配，風(fēng)險(xiǎn)建模、預(yù)警和有效管控等客戶服務(wù)領(lǐng)域；二是建立了基于管理的數(shù)字化管控體系。包括業(yè)務(wù)的指標(biāo)督導(dǎo)體系，管理的平臺(tái)運(yùn)作體系，精細(xì)的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用體系和系統(tǒng)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系；三是建立了圍繞技術(shù)的數(shù)字化支撐體系。通過推進(jìn)數(shù)據(jù)治理與管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“無序”到“有序”的轉(zhuǎn)變；開展數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“無用”到“有用”的轉(zhuǎn)變；加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)與開發(fā)，實(shí)現(xiàn)“線下操作”到“線上管理”的轉(zhuǎn)變。
長(zhǎng)興農(nóng)商銀行董事長(zhǎng)吳明安作經(jīng)驗(yàn)交流。近年來，長(zhǎng)興農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省農(nóng)信聯(lián)社和湖州辦事處普惠金融、轉(zhuǎn)型發(fā)展和比學(xué)趕超各項(xiàng)決策部署，加快推進(jìn)金融與科技的融合，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造創(chuàng)新型、智慧型銀行，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理邁向高質(zhì)量發(fā)展。一是成立大數(shù)據(jù)中心，搭建數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。二是整合海量化數(shù)據(jù)，推進(jìn)分層精準(zhǔn)營(yíng)銷。三是強(qiáng)化系統(tǒng)性合作，創(chuàng)新數(shù)字金融服務(wù)。
各與會(huì)農(nóng)商行、媒體嘉賓參觀了德清農(nóng)商銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)，并在會(huì)上作數(shù)字化轉(zhuǎn)型交流探討。
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